Paano Tumanggap ng Order sa Glow App

Bersyon: v1

May bisa mula: 05/08/2026

Ipinapatupad sa: Pilipinas

Inilabas ng: Operations Team · Glow Philippines

Kung hindi ka pa nakarehistro bilang Technician sa Glow, mangyaring magparehistro sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin dito:

👉 Mga Tagubilin para sa Pagpaparehistro upang Maging Technician sa Glow

1. I-update ang availability

Hakbang 1: Pumunta sa Glow App → I-tap ang “Update availability”

Hakbang 2: Piliin ang oras at i-tap ang “Save availability”

* Paalala:

- Kailangan mong i-update ang availability para maipakita ang iyong profile sa app.

- Maaari mong i-edit ang iyong availability pagkatapos itong i-update.

2. Detalyadong mga tagubilin para sa pagtanggap ng mga order

* Paalala: Kailangan mong bigyan ng access sa lokasyon ang Glow app para maipakita ng system ang mga order na tumutugma sa iyong lokasyon.

Hakbang 1: Pumunta sa “Orders” → Tingnan ang Listahan ng Order

Ang mga order ay ipinapakita na may mga sumusunod na status:

- Customer booked you: Kung kaya mo ito, i-click ang “Accept” sa order. Hindi mo na kailangang hintayin na piliin ng customer kung tatanggapin mo ang order bilang "Customer booked you".

- New request: Hindi pa nakakapili ng technician ang customer. Kailangan mong hintayin na piliin ng customer kung iki-click mo ang “Accept” sa order.

- Expired: Nakapili na ang customer ng technician.

I-click ang order at maingat na basahin ang impormasyon.

Hakbang 2: I-click ang “Accept” sa mga order na maaari mong gawin at hintayin na pumili ang customer.

* Paalala: Ang "Accept" ay nangangahulugang pagsang-ayon na tanggapin ang order, kaya ikaw ang mananagot sa iyong mga aksyon kapag na-click mo ang "Accept".

Maaari kang tumanggap ng maraming order nang sabay-sabay (basta kaya mong tapusin ang mga ito).

Kung may hindi inaasahang isyu na lumitaw, i-click ang "Cancel application".

Hakbang 3: Makipag-ugnayan sa customer kapag napili ka na.

Aabisuhan ka ng Glow sa app, at tatawagan ka ng call center para ipaalam na napili ka na.

I-click ang order, pagkatapos ay kumpirmahin ang halagang sisingilin mula sa customer.

I-click ang "Contact Customer" para magpadala ng mensahe (o i-click ang Call button kung hindi sumasagot ang customer sa mga mensahe sa app) para kumpirmahin ang address at oras ng paglalakbay.

Kung ang customer ay dayuhan, gamitin ang Google Translate.

Pagkatapos makumpleto ang order, i-click ang "Done" sa Glow app.

Ang Glow ay isang teknolohiyang plataporma na kumokonekta sa iyo sa mga independiyenteng Technician na nagbibigay ng mga serbisyo sa kagandahan at personal na pangangalaga sa bahay. Hindi nagbibigay ng serbisyo, hindi umeempleyo, at hindi nagsasanay ng mga Technician ang Glow.